La garantía del producto

Casos de garantía:

1. Un producto se considera un caso de garantía si:

• El kit de montaje necesario (soportes, pernos, etc.) u otros accesorios están completamente o parcialmente ausentes según la especificación descrita en las instrucciones de instalación.

• Daños mecánicos en el producto o en una de sus partes, a saber, astillado de la pintura en los soportes o en la placa de protección, obtenidos durante el almacenamiento o el transporte.

Si el producto se entrega directamente al distribuidor por una empresa de transporte externa, la responsabilidad por daños mecánicos a la carga recae en el transportista de acuerdo con la legislación del país correspondiente; si el producto es entregado por Glossberg GmbH al almacén del Cliente, la responsabilidad de Glossberg GmbH por daños mecánicos durante el almacenamiento y el transporte termina en el momento de la aceptación del producto por parte de los empleados autorizados de la empresa del Cliente.

2. La garantía se aplica a:

• El conjunto completo del producto en su totalidad y todas sus partes individuales (placa de protección, kit de montaje), cuya destrucción o daño durante el período de garantía sea resultado del uso de materiales de mala calidad por parte del fabricante.

• El conjunto completo del producto en su totalidad y todas sus partes individuales (placa de protección, kit de montaje), cuya destrucción o daño durante el período de garantía sea resultado de un montaje o soldadura defectuosa.

• El conjunto completo del producto en su totalidad y todas sus partes individuales (placa de protección, kit de montaje), cuya instalación y operación se llevaron a cabo de acuerdo con las instrucciones, condiciones de garantía.

• El conjunto completo del producto, si se ha formado a través de la corrosión.

3. La garantía no cubre:

• El conjunto completo del producto en su totalidad y todas sus partes (placa de protección, kit de montaje), cuya destrucción o daño durante el período de garantía sea resultado de un impacto mecánico u otro impacto externo (debido a accidentes y otros casos similares).

• El conjunto completo del producto en su totalidad y todas sus partes individuales (placa de protección, kit de montaje), si se violaron los requisitos de las instrucciones durante la instalación, así como si se realizaron cambios de diseño en la pantalla de protección o en el kit de montaje.

• Los componentes del producto y sus componentes que están sujetos a desgaste natural durante el funcionamiento normal del producto.

• Productos dañados como resultado de fuerza mayor, que incluyen, pero no se limitan a: inundación, inundación, incendio, rayo, otros impactos de alta temperatura de origen natural, deslizamiento de tierra, terremoto, tornado, huracán, otros fenómenos naturales extremos y desastres naturales, colisión, caída, explosión, accidente, desastre y otras anomalías causadas por el hombre, acciones militares o de guerra, ataque armado, huelga general, bloqueo y otras circunstancias de emergencia.