Política de confidencialidad

Información sobre la recopilación de datos personales y datos de contacto del responsable

Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre cómo tratamos sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se puede identificar personalmente.

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Glossberg GmbH, Director Gerente: Radim Novak, Schloßstraße 19, 82031 Grünwald (en adelante denominado "proveedor", "nosotros" o "nuestro"). El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, de manera individual o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales. Para obtener información de contacto, consulte nuestro aviso legal.

Recopilación de la información al usted visitar nuestro sitio web

Si usa nuestro sitio web, sólo para obtener información, es decir, si no se registra o no nos proporciona información sobre usted de ninguna otra manera, nos limitaremos únicamente a recopilar aquella información que su navegador emita a nuestro servidor (lo que nosotros denominamos “Archivos del  servidor de registro”). Cuando usted entre a nuestro sitio web, recopilaremos la siguiente información, que técnicamente requerimos para que usted pueda visualizar nuestro sitio web:

• Entrada a nuestro sitio web
• Fecha y hora de acceso
• Volumen de datos en bits
• Fuente/enlace por el cual usted tuvo salida a la página
• Navegador usado
• Sistema operativo usado
• IP dirección usada (si se tiene: de manera anónima)

El procesamiento de la información, se lleva a cabo de acuerdo al artículo 6 (1), punto f GDPR basado en nuestro interés legal para el mejoramiento de la estabilidad y funcionamiento de nuestro sitio web. Los datos no serán emitidos a terceros o usados de otra manera. Sin embargo, nos guardamos el derecho de revisar posteriormente a la visita realizada al Archivo del servidor de registro, con el propósito de indentificar posibles hallazgos concretos de uso  ilegal.

Cookies

Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para que usted pueda hacer uso de determinadas funciones, utilizamos las denominadas “Empanadillas” o “Cookies” en diferentes páginas. Estos pequeños archivos de texto se almacenan en su dispositivo personal. Algunos de los cookies que son de nuestro uso, son borrados una vez se cierra la sesión del navegador. Es decir, después de que usted cierre  la sesión en su  navegador (las llamadas “empanadillas” de una sola vez). Los demás cookies se quedan en su terminal, para permitirnos a nosotros o a las compañias con las que trabajamos en conjunto (cookies de terceros) reconocer su navegador en el momento en que usted haga una nueva visita (“empanadillas” permanentes). Si los cookies están instalados, recopilan y procesan la información específica del usuario como son el navegador usado y la ubicación, así como también, los valores de dirección IP, de acuerdo a las exigencias concretas. Los cookies permanentes se borran automáticamente después de un determinado periodo de tiempo, cuya duración puede variar de acuerdo al cookie específico.

En algunos casos, el cookie se usa para simplicar el proceso de pedido de un artículo mediante el guardado de configuraciones (por ejemplo, guardando el pedido en la memoria virtual antes de la consiguiente visita al sitio web). Si los datos personales se procesan a través de  los cookies individuales  que hemos  instalados, el procesamiento se realizará según el Artículo 6 (1)  punto f de la GDPR  a fin de proteger nuestros intereses legales para garantizar un funcionamiento ideal del sitio web y para crear al máximo un diseño cómodo y efectivo  de las páginas visitadas.

Nosotros trabajamos mancomunadamente con socios de la esfera de la publicidad, quienes nos ayudan a hacer de nuestro sitio web un lugar más interesante para usted. Para este propósito, los cookies de nuestras compañias asociadas también quedan guardados en su disco duro, una vez usted ha visitado nuestro sitio web (cookies de terceros). Abajo, en los siguientes parágrafos usted recibirá información específica correspondiente en lo referente al uso de dichos cookies y respecto a la información recopilada para cada caso.

Por favor, tenga en cuenta, que usted puede configurar su navegador de tal manera, que usted pueda informarse sobre la instalación de cookies y así, podrá tomar decisiones sobre qué cookies aceptar o excluir en cada caso concreto. Todos los navegadores que se tienen previstos se diferencian el uno del otro, en la manera en que cada uno trabaja con los cookies. Esto está descrito  en el menú de ayuda de cada navegador, donde se explica cómo cambiar su configurador de cookies. Usted puede encontrar la información para cada navegador en concreto, en los enlaces citados aquí abajo:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies.
Firefox: https://www.mozilla.org/en-US/privacy/websites/#cookies.
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en.
Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac.
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html.

Le pedimos tener en cuenta, que la funcionalidad de nuestro sitio web, puede ser limitada, si los cookies no son aceptados.

Contactarse con nosotros

En el caso de establecer contacto con nosotros (es decir, a manera de comentarios o por correo electrónico), se almacenan los datos personales. Tales datos precisamente quedan registrados al momento de entablar contacto a través de comentarios, y podrán verse en el formulario de contacto  correspondiente. Estos datos se almacenan y se usan exclusivamente con el propósito de responder a sus solicitudes, ó, para establecer contacto y para las cuestiones de ser técnico-administrativas que refieran el caso.  La base legal para la recopilación de datos, es nuestro interés jurídico en el sentido de responder a sus solicitudes, de acuerdo al Artículo 6 (1) punto f del GDPR. Si el contacto de su parte es con el objetivo de firmar un contrato, las bases jurídicas adicionales para el procesamiento de datos, lo constituirán el Artículo 6 (1) punto b del GDPR. Sus datos serán eliminados después de finalizar el procesamiento de sus solicitudes. Esto tendrá lugar, si tal resolución pueda hacerse a partir de las circunstancias, en que los hechos discutidos hayan sido aclarados completamente, siempre y cuando no exista contravensión  jurídica al respecto.

Recopilación de datos al realizar apertura de cuenta – cliente para el procesamiento de contrato

De acuerdo con el Artículo 6 (1) punto b del GDPR,  la recopilación y proceso de datos personales continuará, si usted nos los presenta para la culminación de la elaboración del contrato o para la apertura de una cuenta-cliente. Los datos que se recopilen podrán verse en los respetivos formularios de entrada. Usted puede eliminar su cuenta-cliente en cualquier momento. Esto puede efectuarse, enviando un mensaje a la dirección del controlador anteriomente indicada. Nosotros conservamos los datos presentados por usted para la realización del contrato. Después del completo diligenciamiento del contrato, o de la eliminación de la cuenta-cliente, sus datos serán bloqueados durante los periodos de almacenamiento fiscal y comercial y eliminados una vez expiren los términos, a menos que usted exprese cierto consentimiento para el almacenamiento adicional de sus datos; o si nuestro sitio web tuviese la capacidad jurídica para utilizar los datos, sobre lo cual, nosotros le estaríamos informando oportunamente en el sitio que seguido le indicaremos.

Uso de sus datos para la realización de publicidad directa

Si usted se da de alta en nuestro enlace electrónico, le estaremos enviando regularmente nuestras ofertas. El único requisito pertinente para ello, es su dirección de correo electrónico. La adición de datos adicionales, es una cuestión voluntaria, y se emplearán explicitamente para contactarnos con usted personalmente. Para el envío de una lista de correo electrónico, usamos lo que se conoce como doble opción. Ello significa, que no le enviaremos una lista de correo electrónico, si usted no nos confirma con exactitud que está de acuerdo con el envío de la lista de correo electrónico. En este caso, nosotros le enviaremos una carta de confirmación por correo electrónico, solicitándole que confirme, haciendo click en el respectivo enlace, y que usted desea en lo consecuente recibir la lista.

Una vez ha sido activado el enlace confirmatorio, usted nos autoriza para hacer uso de sus datos personales de acuerdo al artículo 6 (1) a del GDPR. Cuando usted se registra para la recepción de la lista electrónica, nosotros conservamos su dirección IP, ingresada por el ISP, de igual manera, la hora y fecha de registro, de tal forma, que en el futuro podamos hacer el debido seguimiento y excluir cualquier posibilidad de uso ilegal de su dirección electrónica. Los datos recopilados en el momento de su registro, se usarán exclusivamente con fines de publicidad con ayuda de la lista de correos electrónicos. Usted puede darse de baja en cualquier momento de cualquiera de la lista de correos, haciendo click en el enlace donde se encuentre la lista, o enviando un mensaje al responsable de acuerdo a lo ya indicado anteriormente. Posterior a este acto, su dirección electrónica será eliminada de nuestra lista de correos, a menos que usted exprese cierto consentimiento para el almacenamiento adicional de sus datos;  o en el caso de que no tengamos la capacidad jurídica para utilizar los datos, sobre lo cual, nosotros le estaríamos informando oportunamente en la presente declaración.

Si usted nos proporciona la dirección de su correo electrónico, comprando algún tipo de producto, nosotros nos reservamos el derecho de enviarle regularmente a usted nuestras ofertas, de productos similares a los que ya han sido adquiridos por usted a través de correo electrónico. De acuerdo a lo expresado en la Sección 7 (3) vigente en Alemania en lo concerniente a la Ley de la competencia desleal, no requerimos por aparte  de su visto bueno. En este sentido, la recopilación de información, se hace exclusivante de acuerdo a nuestro principios legales y acordes a la publicidad directa  personalizada y según el Artículo 6 (1) punto f del GDPR. Si desde un principio estuviera usted en contra del uso de su correo electrónico para estos fines, nosotros no le enviaremos a usted mensajes electrónicos. Usted tiene derecho a manifestar su desacuerdo en cuanto a que su direccíon sea utilizada con objetivos de publicidad como se ha descrito ya anteriormente para que sean usados en el futuro. Cumplir con esto, se puede, informando al controlador mencioando al inicio de este documento. Así, a usted simplemente le tocaría pagar los gastos de entrega de conformidad con lo expresado en la tarifa base. Si se recibe alguna objeción de su parte, en contra del uso de su correo electrónico con fines publicitarios, nosotros inmediatamente pasaremos a cancelar todo movimiento relacionado con ello.

Uso de vídeo.

*Uso de vídeo Youtube.

El presente sitio web usa la función de Youttube vídeo para la proyección y muestra de videomateriales, ofrecidos por el servidor Youtube, que pertenece a la corporación Google LCC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

Para este fin se usa la ampliación del periodo de protección de datos, a fin de garantizar que la información del usuario se guardará únicamente en el caso de que sea activada la función de ver vídeo, esto debe ser acorde a la información provista por el proveedor. Cuando empieza la emisión de los materiales de Youtube, el proveedor instala los cookies para recoger la información sobre el comportamiento del usuario. De acuerdo con los indicadores de Youtube, el uso de tales cookies, está motivado para registrar la vídeo estadística, elevar la comodidad para el usuario y evitar acciones imprevistas. Si usted no desea asociar su perfil a Youtube, usted deberá salir del sistema antes de activar el botón iniciar emisión. Google guarda sus datos  ( incluso de aquellos usuarios, que no se han registrado) como perfil de usuario y los valora. Esta valoración tiene lugar en el apartado conforme al Artículo 6 (1) punto f del GDPR, basado en los intereses jurídicos de la corporación Google en cuanto a la presentación de publicidad personalizada, análisis de mercado y/o en la creación de diseño por la demanda de uso de su sitio web. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de dichos perfiles de usuario, en este caso usted deberá comunicarse con YouTube para efectos de dicho derecho.

Independientemente de si se está emitiendo el vídeo, al visitar el sitio web en mención, se conecta al sistema Google  “haciendo doble click”. Esto puede llevar a que en lo siguiente se procese los datos más allá de nuestro control.

La coroporación Google LLC, se encuentra en Estados Unidos, y está certificada por el acuerdo entre Estados Unidos y la Unión Europea (Confidencial Shield) sobre la protección de datos, que garantiza el correspondiente nivel de protección de datos, determinado por la Unión Europea.

Información adicional sobre protección de datos para YouTube puede encontrarse en la solicitud de protección de datos en la web www.google.com/policies/privacy/ .

Servicios de análisis web

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ("Google"). Google utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre el uso que los usuarios hacen del servicio en línea se transmite y se almacena en un servidor operado por Google en los Estados Unidos.

Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso que los usuarios hacen del servicio en línea, elaborar informes sobre las actividades dentro de este servicio en línea y brindarnos otros servicios relacionados con el uso de este servicio en línea y el uso de Internet. Se pueden crear perfiles de usuario seudónimos a partir de los datos procesados.

Solo utilizamos Google Analytics con la anonimización de IP habilitada. Esto significa que, dentro de los Estados miembros de la Unión Europea u otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, Google acortará las direcciones IP de los usuarios. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y se acortará allí.

La dirección IP transmitida por el navegador del usuario no se fusionará con otros datos de Google. Los usuarios pueden evitar el almacenamiento de cookies ajustando la configuración del software de su navegador. Además, los usuarios pueden evitar que Google recopile y procese los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del servicio en línea, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Para obtener más información sobre el uso de los datos por parte de Google con fines publicitarios, así como sobre la configuración y las opciones de exclusión, visite los sitios web de Google: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/partners ("Uso de datos por parte de Google cuando utilizas sitios web o aplicaciones de nuestros socios"), http://www.google.com/policies/technologies/ads ("Uso de datos con fines publicitarios"), http://www.google.es/settings/ads ("Administra la información que Google utiliza para mostrarte anuncios") y http://www.google.com/ads/preferences ("Determina qué anuncios te muestra Google").

Herramientas y diversas fuentes web Google

En este sitio, e usan fuentes web, ofrecidad por la corporación Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”) con el propósito de hacer una visualización unificada de las fuentes. Cuando usted abre la página, su caché de navegción carga las fuentes web requeridas para visualizar correctamente los textos y fuentes.

Para tal efecto,su navergador debe tener conexión al servidor de Google. Así, Google será informado de que a través de ladirección IP que a usted corresponde se ha dado acceso al sitio web nuestro. Las fuentes web Google se usan para unificar y hacer atractiva la presentación de nuestras ofertas y su uso se incluye en el área de nuestros intereses jurídicos, en el sentido expuesto en el Artículo 6 (1) punto f del GDPR. Si su navegador no фвьшеу  fuentes web, su ordenador usará una fuente predeterminada. La coroporación Google LLC, se encuentra en Estados Unidos, y está certificada por el acuerdo entre Estados Unidos y la Unión Europea (Confidencial Shield) sobre la protección de datos, que garantiza el correspondiente nivel de protección de datos, determinado por la Unión Europea.

Mayor información sobre las fuentes web de Google, puede encontrarlas en https://developers.google.com/fonts/faq y en las políticas de confidencialidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Derechos de propiedad de los datos

La ley de protección de datos aplicable a este respecto, le otorga todos los derechos integrales de datos (derecho a la recepción e información e inferencia) en relación al controlador de datos y en lo que se refiere al procesamiento de datos que a usted corresponden. Sobre esto, le informaremos seguidamente:

Derecho a la objeción

Si, en el marco de la revisión de intereses, nosotros procesamos sus datos personales, basándonos en nuestro interés legal prevalente, usted tiene derecho en cualquier momento de objetar en contra del procesamiento, extendiéndolo y, en cuestiones futuras sobre aquellas cuestiones que surjan de su situación específica.

Si usted usa su derecho a la objeción, nosotros dejaremos de procesar los datos que a ello refiere, sin embargo, nos reservamos el derecho para procesamientos posteriores, si nosotros podemos encontrar razones de peso a favor del procesamiento que en su momento superen los intereses que a usted correspondan, derechos básicos y libertad, o si el procesamiento es usado para la celebración, ejecución o protección de demandas legales. En el caso de que nosotros procesemos sus datos efectos directos de marketing, usted tiene derecho a objetar en cualquier momento en contra del procesamiento de sus datos personales, que se usan con fines directos de marketing. Usted puede hacer su objeción de la manera como ya se ha expresado anteriormente.

Si usted hace uso de su derecho a la objeción, nosotros dejaremos de procesar los datos, que a esto corresponde, con fines de publicidad directa.

Duración del almacenamiento de datos personales

La duración de almacenamiento de datos personales se determina de acuerdo al tiempo legal de conservación de datos (Por ejemplo, periodos  de almacenamiento de carácter comercial y de impuestos). Al concluir este periodo, los datos correspondientes deben eliminarse en el orden estándar determinado, con la condición de que ellos datos no se requieren más para la ejecución o inicio de un contrato, y/o desde nuestra parte ya no se considera un interés legal para su conservación posterior.