Politique de confidentialité

Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable

Nous sommes ravis que vous visitiez notre site web et nous vous remercions de votre intérêt. Dans ce qui suit, nous vous informons sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.

Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Glossberg GmbH, directeur général : Radim Novak, Schloßstraße 19, 82031 Grünwald (ci-après désigné par "prestataire", "nous" ou "notre"). Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui décide seule ou conjointement avec d'autres des finalités et des moyens du traitement des données personnelles. Pour les possibilités de contact, veuillez consulter nos mentions légales.

Acquisition des informations au cours de Votre visite de notre site Internet

Si Vous n’utilisez notre site que pour recevoir des informations, c’est-à-dire, si Vous ne vous vous enregistrez pas ou ne nous fournissez pas les informations sur Vous au moyen de tout autre procédé, nous ne collectons que les informations qui sont transmises par Votre navigateur à notre serveur (les soi-disant « fichiers du serveur log »). Quand Vous entrez dans notre site, nous collectons les informations suivantes qui sont techniquement nécessaires pour que notre site s’affiche chez Vous :

• Consultation de notre site Internet,
• Date et heure au moment d’accès,
• Volume des données en octets,
• Source/référence par laquelle Vous êtes entrés à ladite page
• Navigateur utilisé
• Système d’exploitation utilisé
• Adresse IP utilisé (s’il y en a sous forme anonyme)

Le traitement des informations s’effectue conformément à l’Article 6 (1), paragraphe f des GDPR sur la base de notre intérêt légitime d’améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Internet. Les données ne seront pas se transmettre ou être utilisées d’une autre manière. Néanmoins, nous nous réservons le droit de vérifier après les consultations les fichiers du serveur log afin de révéler des indicateurs quelconques d’utilisation illégale.

Fichiers cookies

Pour rendre Vos visites de notre site Internet plus attrayantes et pour Vous offrir une possibilité de profiter de certaines fonctions, nous utilisons les soi-disant « petits pains farcis » ou « fichiers cookies» en pages différentes. Ces petits fichiers textuels sont sauvegardés sur Votre dispositif personnel. Certains fichiers cookies qu’on utilise sont supprimés après la fin de la session, c’est-à-dire, après quand Vous fermez Votre navigateur (les soi-disant « petits pains farcis » ponctuels). D’autres cookies restent sur Votre terminal pour permettre à nous ou aux sociétés avec lesquelles nous sommes en partenariat (cookies des tiers) d’identifier Votre navigateur pendant la consultation suivante (« petits pains farcis » cookies permanents. Si les cookies sont installés, ils collectent et traitent l’information spécifique sur l’utilisateur, par exemple, celle concernant le navigateur utilisé, le site, ainsi que les valeurs des adresses IP en conformité avec les exigences concrètes. Les cookies permanents sont supprimés automatiquement au bout d’une certaine période temporelle dont la durée peut varier selon le fichier cookie précis.

Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier l’opération de la commande d’un bien en sauvegardant les réglages (par exemple, en mémorisant le contenu du panier virtuel d’achats jusqu’à la consultation suivante du site Internet). Si les données personnelles sont aussi traitées par les fichiers cookies individuels que nous avons installés, le traitement s’effectue conformément à l’Article 6 (1) du paragraphe b des GDPR, soit pour la réalisation du contrat, soit conformément à l’Article 6 (1) du paragraphe f des GDPR pour la protection de nos intérêts légitimes en matière de garantie du meilleur fonctionnement du site Internet et la création du style, au maximum pratique et efficace pour les clients, des pages consultées.
Nous œuvrons en coopération avec les partenaires du domaine publicitaire qui nous aident à rendre notre site Internet plus intéressant pour Vous. Pour cela, les cookies de nos sociétés partenaires sont aussi sauvegardés sur Votre disque dur, quand Vous consultez notre site Internet (cookies des tiers). Ci-dessous, dans les chapitres suivants, Vous aurez l’information concrète adéquate à propos d’utilisation de ces cookies et sur l’étendue des informations, acquises dans chaque cas.

Aussi, n’oubliez pas que Vous pouvez régler Votre navigateur de manière à vous vous faire notifier sur l’installation des fichiers cookies, et Vous pourrez décider, à titre individuel, accepter les cookies ou exclure la réception des cookies dans chaque concret ou de manière générale. Tous les navigateurs disponibles se distinguent l’un de l’autre par le fait, comment ils coopèrent avec les fichiers cookies. Ceci est décrit dans le menu de chaque navigateur, où est expliqué, comment modifier Vos réglages des fichiers cookies. Vous pouvez trouver cette information pour chaque navigateur concret en vous vous servant des références, citées ci-après :

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://www.mozilla.org/en-US/privacy/websites/#cookies
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Aussi, n’oubliez pas que la fonctionnalité de notre site Internet peut être limitée, si les cookies ne se reçoivent pas.

Établissement du contact avec nous

En cas d’établissement du contact avec nous (c’est-à-dire, sous forme de retour ou par messagerie électronique т), les données personnelles sont collectées. Il est possible de voir d’après la forme de contact adéquate, lesquelles justement données sont collectées dans le cas de contact sous forme de retour. Ces données sont acquises et utilisées exclusivement pour pouvoir donner les réponses à Vos demandes ou bien, pour établie le contact et pour l’administration technique qui y a trait. Notre intérêt légitime en matière de réponse à Vos demandes conformément à l’Article 6 (1) du paragraphe f des GDPR sert de motif juridique pour l’acquisition des données. Si le contrat de Votre côté a pour objectif de conclure le contrat, c’est l’Article 6 (1), paragraphe b des GDPR qui sert de motif juridique supplémentaire pour le traitement des données. Vos données seront effacées après le traitement final de Votre demande, cela aura lieu, si une telle conclusion peut être tirée des circonstances que les faits en discussion ont été complètement mis en évidence, à condition qu’il n’existe pas d’engagements juridiques contraires.

Acquisition des données lors d’ouverture du compte client et pour le traitement du contrat.

Conformément à l’Article 6 (1) du paragraphe b des GDPR, les données personnelles continueront à se collecter et traitées, si Vous les mettez à notre disposition pour la conclusion du contrat ou en ouvrant un compte client. Il est possible à voir d’après les formes d’entrée adéquates, lesquelles sont les données en acquisition. Vous pouvez supprimer Votre compte client à tout moment. Ceci est faisable en envoyant un message à l’adresse mentionnée ci-dessus du contrôleur. Nous sauvegardons et traitons les données que Vous avez mises à disposition pour le traitement du contrat. Après la mise au point complet du contrat ou la suppression de Votre compte client, Vos données seront bloquées en tenant compte des délais fiscaux et commerciaux de stockage et supprimées à l’issue de ces délais, si Vous ne donnez pas Votre consentement pour le stockage ultérieur de Vos données ou si notre site aura la possibilité, juridiquement autorisée, d’utilisation des données, sur quoi Vous serez renseignés ci-dessous, dans un chapitre approprié.

Utilisation de Vos données pour la publicité directe

Si Vous vous abonnez à notre diffusion électronique, nous Vous enverrons systématiquement nos offres. L’adresse de Votre messagerie électronique constitue la seule exigence impérative. Le fait d’indiquer des données supplémentaires est volontaire et est utilisé pour Vous contacter personnellement. Pour envoyer la diffusion électronique, on utilise la procédure, dite « double option ». Cela veut dire que nous n’enverrons pas la diffusion à Votre adresse, si Vous n’avez pas nettement confirmé que Vous êtes d’accord de recevoir la diffusion. Dans ce cas, nous Vous enverrons une lettre de confirmation électronique avec la demande de confirmer en cliquant sur la bonne référence que Vous souhaitez de continuer à recevoir la diffusion.

En activant la référence de la confirmation, Vous nous donnez Votre consentement d’utiliser Vos données personnelles conformément à l’Article 6 (1) du paragraphe a des GDPR. Quand Vous vous enregistrez pour la réception de la diffusion, nous sauvegardons Votre adresse IP, saisie par le Prestataire des services Internet (PSI, en anglais : ISP) ainsi que la date et l’heure d’enregistrement, pour que dans le futur nous puissions suivre tous cas éventuels d’utilisation illicite de Votre adresse électronique. Les données que nous avons collectées au moment de Votre enregistrement pour recevoir la diffusion seront utilisées exclusivement pour les fins publicitaires au moyen de la diffusion électronique. Vous pouvez refuser la diffusion à tout moment en cliquant sur la référence que comporte la diffusion ou en envoyant un message à une personne responsable, citée ci-dessus. Après cela, Votre adresse électronique sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, si Vous n’exprimez nettement Votre souhait que Vos données soient utilisées dans le futur ou si nous ne nous réserverons pas le droit d’utiliser les données après ce qui a été dit ci-dessus, ce qui est autorisé par la loi et sur ce que nous Vous informerons dans la présente déclaration.

Si Vous nous produisez l’adresse de Votre messagerie électronique en achetant des produits, nous nous réservons le droit de Vous envoyer systématiquement nos offres d’achat des produits qui sont similaires à ceux que Vous avez déjà achetés chez nous par е-mail. Conformément au Chapitre 7 (3) de la loi allemande en vigueur contre la concurrence malhonnête, nous ne sommes pas obligés d’obtenir Votre accord pour cela. Sous ce rapport, l’acquisition des informations se produit exclusivement sur la base de notre intérêt légitime de faire de la publicité directe personnalisée conformément à l’Article 6 (1), paragraphe f des GDPR. Si à l’origine Vous avez été contre l’utilisation de Votre adresse électronique à ces fins, nous ne Vous enverrons pas le message électronique. Vous êtes en droit de Vous vous opposer contre l’utilisation de Votre e-mail pour les fins publicitaires susmentionnées à tout moment dans le futur. Cela est faisable en notifiant le contrôleur dont le nom est cité au début dudit document. Dans ce cas, Il Vous faudra payer seulement les coûts de transfert conformément au tarif basique. Au reçu de l’opposition de Votre part d’utiliser Votre adresse électronique aux fins publicitaires, nous cesserons immédiatement de le faire.

Utilisation de la vidéo

Utilisation de la vidéo Youtube

Ce site Internet utilise la fonction d’intégration de Youtube vidéo pour afficher et démontrer des vidéos, proposées par le prestataire Youtube qui appartient à la corporation Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »).

À cette fin, on utilise le mode étendu de protection des données afin d’assurer, selon l’information du prestataire, le fait que que l’information sur l’utilisateur ne sera sauvegardée que dans le cas, quand la fonction de visionnage de la vidéo sera activée. Quand le visionnage les vidéos intégrées commence Youtube, le prestataire installe les fichiers cookies, afin de collecter l’information sur le comportement de l’utilisateur. Selon les indicateurs de Youtube, l’utilisation de ces fichiers cookies vise, entre autre, l’enregistrement des statistiques vidé, l’amélioration du confort pour les utilisateurs et l’évitement des actes déplacés. Si Vous ne souhaitez pas vous vous associer avec votre profil sur Youtube, Vous devez quitter le système, avant d’activer la touche de lancement du visionnage. Google sauvegarde Vos données (même celles des utilisateurs qui ne sont pas enregistrés) comme profils d’utilisation et les évalue. Cette évaluation a lieu, notamment, conformément à l’Article 6 (1), paragraphe f des GDPR sur la base des intérêts légitimes de la corporation Google en matière d’intégration de la publicité personnalisée, d’exploration du marché et/ou de mise en place du style de son site Internet, orienté sur la demande. Vous êtes en droit de s’opposer contre la mise en place de ces profils d’utilisateur, et, dans ce cas, vous devez contacter YouTube, afin de réaliser ce droit.

Peu importe le fait, si la vidéo est visionnée, pendant que ce site est visité, on assiste à l’établissement de la connexion avec le système Google « double clique ». Cela peut conduire au traitement ultérieur de données hors notre contrôle.

La corporation Google LLC qui se trouve aux États-Unis d’Amérique est certifiée par la convention entre les États-Unis d’Amérique et l’Union Européenne « Plaque de Confidentialité » de protection de données, ce qui garantit la conformité au niveau de protection de données applicable dans l’Union Européenne.

Il est possible de trouver le complément d’informations sur la protection des données sur YouTube dans la déclaration de la protection des données au www.google.com/policies/privacy/

Services d'analyse web

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Inc. ("Google"). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant l'utilisation de l'offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, compiler des rapports sur les activités de cette offre en ligne et nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et à l'utilisation d'Internet. Des profils d'utilisation pseudonymes des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées.

Nous utilisons uniquement Google Analytics avec l'anonymisation de l'adresse IP activée. Cela signifie que l'adresse IP des utilisateurs est tronquée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Seulement dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et tronquée là-bas.

L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher le stockage des cookies en configurant leur logiciel de navigation en conséquence. De plus, les utilisateurs peuvent empêcher Google de collecter et de traiter les données générées par le cookie et liées à leur utilisation de l'offre en ligne en téléchargeant et en installant le module complémentaire pour navigateur disponible sur le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google à des fins publicitaires, ainsi que sur les paramètres et les options de désinscription, veuillez consulter les sites web de Google : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/partners ("Utilisation des données par Google lorsque vous utilisez les sites web ou les applications de nos partenaires"), http://www.google.com/policies/technologies/ads ("Utilisation des données à des fins publicitaires"), http://www.google.fr/settings/ads ("Gérer les informations que Google utilise pour vous montrer des annonces") et http://www.google.com/ads/preferences ("Déterminez quelles annonces Google vous montre").

Outils et divers

Polices de caractères Internet de Google

Ce site utilise les polices de caractères fournies par la corporation Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google ») aux fins d’affichage uniforme des polices de caractères. Quand Vous démarrez la page, Votre navigateur télécharge des polices de caractères requises au cache du navigateur, afin d’afficher correctement les textes et polices de caractères.

Pour cela, le navigateur que Vous utilisez doit avoir la connexion avec les serveurs de Google. Ainsi, Google sera informé qu’à via Votre adresse IP sera on aura l’accès à notre site Internet. Les polices de caractères de Google sont utilisées pour afficher de façon uniforme et attrayante nos offres en ligne, et leur utilisation entre dans le domaine de nos intérêts légitimes au sens qui est décrit dans l’Article 6 (1), paragraphe f des GDPR. Si Votre navigateur ne soutient pas les polices de caractères, Votre ordinateur utilisera la police de caractères par défaut.

La corporation Google LLC qui se trouve aux États-Unis d’Amérique est certifiée par la convention entre les États-Unis d’Amérique et l’Union Européenne « Plaque de Confidentialité » de protection de données, ce qui garantit la conformité au niveau de protection de données applicable dans l’Union Européenne.

Il est possible de trouver le complément d’information sur les polices de caractères de Google sur https://developers.google.com/fonts/faq  et sur les politiques de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Droits du sujet des données personnelles

La loi sur la protection des données applicable à ce sujet Vous donne les droits globaux des sujets des (le droit à la réception des informations et à l’intervention) à l’égard du contrôleur des données concernant le traitement de Vos données personnelles. On Vous informe à ce propos ci-après :

• Droit d’accès aux sujets des données conformément à l’Article 15 des GDPR
• Droit de rectification conformément à l’Article 16 des GDPR
• Droit de supprimer (« droit à l’oubli ») conformément à l’Article 17 des GDPR
• Droit de limiter le traitement conformément à l’Article 18 des GDPR
• Droit de réception des informations conformément à l’Article 19 des GDPR
• Droit de portabilité des données conformément à l’Article 20 des GDPR
• Droit d’annulation du consentement, exprimé avant, conformément à l’Article 7 (3) des GDPR
• Droit de recours conformément à l’Article 77 des GDPR

Droit d'opposition

Si, dans le cadre de la considération des intérêts, nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt prévalant, vous avez le droit, à tout moment, d'exprimer votre opposition contre ce traitement, en l'étendant sur le futur aux motifs qui apparaissent de votre situation concrète.

Si vous utilisez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées. Néanmoins, nous nous réservons le droit au traitement dans le futur, si nous pourrons trouver les raisons convaincantes au profit du traitement qui sont plus importantes que vos intérêts, droits basiques et libertés, ou si le traitement sert à produire, réaliser ou protéger les exigences juridiques. Si nous traitons vos données personnelles aux fins de marketing directes, vous avez le droit d'opposition à tout moment contre le traitement de vos données personnelles qui sont utilisées aux fins de marketing directes. Vous pouvez réaliser votre opposition, comme c'est décrit ci-dessus.

Si vous utilisez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter vos données concernées aux fins de la publicité directe.

Durée de stockage des données personnelles

La durée de stockage des données personnelles est déterminée par le délai légitime adéquat de stockage (par exemple, les périodes commerciales et fiscales de stockage). A l’issue de cette période, les données adéquates sont à supprimer selon les modalités standard fixées, à condition qu’elles ne sont plus requises pour la réalisation et ou l’initiation du contrat et/ou de notre côté il n’existe plus de l’intérêt légitime de les stocker dans le futur.